Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Procesterapi indsamler oplysninger om brugerne og deres besøg ved brug af såkaldte cookies eller ved at brugeren selv afgiver oplysningerne på procesterapi.dk.

Procesterapi er forpligtet til at beskytte og respektere brugernes privatliv. I det følgende fremgår Procesterapi’s privatlivspolitik. Enhver bruger af Procesterapi.dk bør læse privatlivspolitikken omhyggeligt.

Procesterapi og Procesterapi.dk er nedenfor samlet benævnt ’Procesterapi’ eller ’Procesterapi.dk’.

Hvilke oplysninger indsamles?

Hvis brugeren vælger at foretage køb på Procesterapi.dk indsamles nogle eller alle de personlige oplysninger, der fremgår nedenfor.

Oplysninger om brugeren, der kan indsamles og behandles:

  • Fulde navn
  • Eventuelt kaldenavn
  • E-mail adresse
  • Telefonnummer
  • Adresse
  • Køn
  • Fødselsdato
  • Betalingsoplysninger, herunder kortets type, nummer, udløbsdato og registrerede adresse
  • Alle andre oplysninger, som brugeren afgiver ved enhver brug af Procesterapi
  • Oplysninger som brugeren afgiver når denne kontakter Procesterapi
  • Oplysninger som brugeren afgiver til statistiske formål og lignende, i forbindelse med vurderinger, anmeldelser og andre indlæg på Procesterapi, selvom brugeren ikke forpligtet til at besvare sådanne
  • Oplysninger om brugerens besøg på Procesterapi, herunder, men ikke begrænset til, trafikdata, lokaliseringsdata og anden kommunikationsdata.

Hvad bruges de indsamlede oplysninger til?

  • Til at gennemføre betaling i forbindelse med køb og for at kontrollere, at de afgivne betalingsoplysninger er gyldige
  • Til at sikre, at indholdet på Procesterapi.dk præsenteres på den mest effektive måde for brugeren.
  • Til at give brugeren de tilbud, nyheder, information, produkter eller tjenester, brugeren anmoder om, eller som Procesterapi mener kan interessere den pågældende bruger, hvor brugeren har afgivet samtykke til at blive kontaktet til sådanne formål
  • Til at gennemføre undersøgelser med henblik på at forbedre brugerens interaktion med Procesterapi.
  • Til at give brugeren overblik over faktureringsoplysninger og lignende
  • Til at kommunikere med brugeren om dennes abonnement, konto, køb og lignende
  • Til at give brugeren besked om ændringer i Procesterapis service.

IP-adresser

Procesterapi kan indsamle oplysninger om brugerens computer, herunder eventuelt brugerens IP-adresse, operativsystem og browsertype, for systemadministration og til at rapportere relevante oplysninger til Procesterapi’s annoncører. Dette er statistiske oplysninger til brug for at klarlægge brugernes handlinger og mønstre, og har ikke til formål at identificere en enkeltperson.

Cookies

For at sikre at brugeren får den mest relevante information og den bedste service, når denne besøger Procesterapi.dk kan oplysninger og data indsamles ved hjælp af cookies. Dette hjælper Procesterapi og dennes samarbejdspartnere, til at give brugeren en god oplevelse, blandt andet så brugeren nemt finder hvad denne søger.

Hvad er cookies?

Cookies er små stykker data, der sendes til brugerens browser fra en webserver og lagres på brugerens computer, så Procesterapi kan genkende brugerens computer. En anden type cookies er sessionscookies. Disse cookies er kun midlertidigt knyttet til brugerens computer, når denne besøger Procesterapi.dk, men forsvinder igen når brugeren lukker siden. Det betyder, at denne type cookies ikke lagrer sig permanent på brugerens computer. De fleste virksomheder anvender cookies på deres hjemmesider til at forbedre brugervenligheden og cookies kan ikke beskadige brugerens filer eller øvrigt. Cookies kan heller ikke øge risikoen for virus og lignende på brugerens computer.

Hvad anvendes cookies til?

Procesterapi og dennes samarbejdspartnere anvender brugerens ikke-personlige oplysninger fra cookies til bl.a. at øge brugervenligheden.

Anvendelsen kan omfatte følgende

  • Til at tillade brugeren at konvertere brugerens informationer på hele procesterapi.dk, så brugeren ikke skal indtaste de samme oplysninger mere end én gang
  • Til at hjælpe Procesterapi med at genkende brugeren, når denne vender tilbage til procesterapi.dk
  • Til at give brugeren adgang til lagrede oplysninger
  • Til at sikre, at brugeren ikke bliver bedt om at udfylde for eksempel et spørgeskema flere gange
  • De ikke-personlige oplysninger fra cookies kan ligeledes anvendes til følgende, herunder statistiske, formål
  • Til at fastlægge populariteten af de forskellige sider på procesterapi.dk
  • Til at overvåge brugernes frekvens og tid på procesterapi.dk
  • Til at give anonyme oplysninger til annoncører med henblik på at målrette reklamer specifikt til brugerne. Disse cookies bruges til at målrette annoncer mod brugeren baseret på, hvad der vurderes mest relevant ud fra indholdet på de sider, brugeren besøger og har besøgt tidligere. Bemærk, at denne målretning sker på andre sider udover procesterapi.dk
  • Til at bestemme, hvor ofte procesterapi.dk besøges og anvendes
  • Til at gennemføre undersøgelser og forskning for at forbedre brugernes interaktion med tjenesten.

Tredjepartscookies fra Google Analytics

Procesterapi bruger Google Analytics til at analysere, hvordan brugerne anvender procesterapi.dk. Cookierne indsamler oplysninger om trafikdata, herunder brugerens IP-adresse. Disse oplysninger gemmes på Googles servere. Fra Google Analytics får Procesterapi’s rapporter om aktiviteten på procesterapi.dk og andre tjenester i tilknytning til aktiviteten på procesterapi.dk. Google Analytics kan videregive oplysningerne til tredjemand, hvis loven kræver det, eller hvis tredjemand behandler oplysningerne på Google Analytics vegne.

Google Analytics sætter to typer cookies: En permanent cookie, der viser om brugeren er tilbagevendende, hvor brugeren kommer fra, hvilken søgemaskine der er brugt etc.. Permanente cookies gemmes på brugerens harddisk indtil de udløber, eller indtil brugeren selv sletter dem.

Sessionscookies, som bruges til at vise, hvornår og hvor længe en bruger er på sitet. Sessionscookies udløber efter hver session, det vil sige, når brugeren lukker fane eller browser. Google Analytics sammenkører ikke brugerens IP-adresse med andre oplysninger, Google Analytics ligger inde med.

Kan cookies fravælges?

Computerens browser kan indstilles til at informere om når en cookie modtages. På den måde har brugerens mulighed for at acceptere eller at afvise en cookie. Computer kan også indstilles til at afvise alle cookies. Hvis modtagelse af cookies er deaktiveret på computeren, virker procesterapi.dk ikke optimalt.

Hvor opbevares brugerens personlige oplysninger?

Ved at indsende personlige oplysninger, accepterer brugeren denne overførsel, opbevaring eller forarbejdning. Procesterapi vil tage alle rimelige forholdsregler for at sikre, at brugerens oplysninger bliver behandlet sikkert og i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik og lovgivningen i øvrigt.

Alle oplysninger Procesterapi modtager gemmes på en sikker server og alle betalingstransaktioner er krypteret.
Overførslen af oplysninger via internettet er aldrig helt sikker. Derfor kan Procesterapi ikke garantere sikkerheden af brugerens oplysninger og kan ikke påtage sig ansvaret for uberettiget adgang til oplysningerne eller misbrug af oplysningerne. Enhver videregivelse af oplysninger til Procesterapi.dk er på egen risiko. Når Procesterapi har modtaget brugerens oplysninger, vil Procesterapianvende strenge procedurer og sikkerhedsfunktioner for at forsøge at forhindre uautoriseret adgang.

Hvem kan få oplysningerne udleveret?

Procesterapi kan videregive brugerens personlige oplysninger til alle med Procesterapi koncernforbundne selskaber i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik.

Brugerens personlige oplysninger kan videregives til tredjepart i følgende tilfælde:

  • Såfremt Procesterapi sælger eller køber en virksomhed eller aktiver, i hvilket tilfælde Procesterapi kan videregive brugerens personlige oplysninger til den potentielle sælger eller køber af en sådan virksomhed eller aktiver
  • Såfremt Procesterapi eller stort set alle dets aktiver erhverves af en tredjepart, og hvor de af Procesterapi indsamlede personlige oplysninger, udgør en af de overdragne aktiver
  • Såfremt Procesterapi er forpligtet til at videregive eller dele brugerens personlige oplysninger for at overholde en retlig forpligtelse, eller for at håndhæve eller anvende Procesterapis Almindelige Betingelser. Dette omfatter udveksling af oplysninger med andre virksomheder og organisationer med henblik på beskyttelse mod svindel og lignende
  • Procesterapi kan også videregive personlige oplysninger til tredjepart, med henblik på at denne udfører tjenester på Procesterapis vegne. For eksempel i forbindelse med infrastruktur og it-services, processen omkring kredit- og betalingskort transaktioner, i forbindelse med kundeservice, indkassering af skyldige fakturaer, for at analysere og forbedre data og processer samt i forbindelse med kundeundersøgelser. Tredjepart er i denne forbindelse ikke berettiget til at bruge eller videregive bruge personlige oplysninger til andet formål end for at kunne udføre ovenstående arbejdsopgaver.

Brugerens rettigheder

Brugeren har ret til at bede Procesterapi om ikke at behandle dennes personlige oplysninger til markedsføringsformål. Procesterapi vil normalt anmode brugeren om samtykke, såfremt Procesterapi agter at anvende brugerens personlige oplysninger til sådanne formål, eller såfremt Procesterapi har til hensigt at videregive brugerens oplysninger til nogen tredjepart til sådanne formål. Brugeren kan udøve sin ret til at forhindre en sådan behandling ved at markere visse felter på de formularer, Procesterapi bruger til at indsamle personlige oplysninger. Brugeren kan også udøve retten til enhver tid ved at kontakte Procesterapi.

Procesterapi.dk kan, fra tid til anden, indeholde links til og fra hjemmesider i Procesterapi’s partnernetværk, annoncører og partnere i øvrigt. Såfremt brugeren følger et link til nogen af disse hjemmesider, skal Procesterapi understrege, at disse hjemmesider har hver deres egen privatlivspolitik samt at Procesterapi ikke påtager sig noget ansvar eller erstatningsansvar for disse politikker.

Adgang til hvilke oplysninger der er indsamlet

Brugeren har ret til at få adgang til oplysninger indhentet om denne. Brugeren har ret til at få at vide, hvilke personlige oplysninger Procesterapi har om brugeren og til at korrigere eventuelle fejl i oplysningerne.
Hvis Procesterapi behandler personlige oplysninger om brugeren, gives denne i givet fald information om:

  • Hvilke oplysninger der behandles
  • Den kilde, hvorfra de blev indsamlet
  • Hvorfor behandlingen finder sted
  • Til hvilke modtagere eller grupper af modtagere af oplysninger videregives.

Ønsker brugeren at udøve disse rettigheder, og ved spørgsmål i øvrigt, kan Procesterapi kontaktes på adressen:

Procesterapi
Fruerskovvej 14
4390 Vipperød, Danmark
Telefon: 61 16 13 09/ 26 20 99 91.